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什么是PayPal卖家保障?

我们的卖家保障可为您提供保护,让您在遭遇补偿申请、退单和交易撤销时免受资金损失。 所有符合条件的交易都可获得全额保障。

我们的卖家保障适用于两种类型的投诉:

  • 通过PayPal调解中心提出的 物品未收到问题。
  • 未经授权的付款问题。

对于未经授权的付款问题,如果付款在“交易详情”页面上标记为符合条件,则该付款符合卖家保障的条件。

卖家 保障要求: 

对于实物物品:

  • 将物品运送到 “交易详情”页面上的地址。
  • 必须在规定时限内提交所需 文件和其他信息。
  • 向我们提供有效的 发货证明或送达证明。

对于无形物品:

  • 满足集成要求 。
  • 提供证据来证明已按照描述交付或提供无形物品,或者已按照描述完成服务。
  • 已就销售交易支付交易 。

PayPal卖家保障 不涵盖用于以下项目的款项:

  • 房地产,包括 住宅物业。 
  • 企业。 
  • 车辆,包括机动车、 摩托车、大篷车、飞机和船只。 
  • 与描述显著不符 补偿申请
  • 买家直接向其发卡机构提出的 “物品未收到”补偿申请。
  • PayPal 《合理使用规则》中禁止买卖的物品。 
  • 制造业使用的工业机械。  
  • 现金等价物品, 包括预付卡或礼品卡。


如需了解PayPal保障详情,请点击任意PayPal页面底部的法律协议,然后点击PayPal卖家保障计划

其它获取帮助的方式

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